Perché il mio account è vuoto quando il mio allarme e/o il mio videocitofono sono già stati installati?
Può darsi che utilizzi più indirizzi e-mail e che, quando tenti di accedere, l'applicazione indica che non ci sono elementi installati.
In questo caso, il problema è che sta utilizzando l'indirizzo e-mail sbagliato per accedere al tuo account. Di conseguenza, stai creando un nuovo account.
Ritorna alla pagina di accesso nell'app Somfy Protect, quindi collegati utilizzando un indirizzo e-mail.